Informations importantes et conditions de réservation pour La Vernière Cordais
Nous souhaitons que votre séjour à La Vernière Cordais soit aussi agréable et relaxant que possible. Afin de garantir une expérience fluide pour vous et pour nos futurs invités, veuillez prendre un moment pour lire les informations importantes et les conditions de réservation ci-dessous.
Dépôt et Paiement:
Pour confirmer votre réservation, nous demandons un dépôt de garantie de 200 £. Ce dépôt est entièrement remboursable à la fin de votre séjour, sous réserve qu’aucun dommage, objet manquant ou nettoyage excessif ne soit constaté, et que le gîte soit laissé dans un état propre et ordonné.
Nous vous demandons également un acompte de réservation séparé de 25 %, à régler au plus tard 6 semaines avant votre arrivée. Veuillez noter que cet acompte de réservation n’est pas remboursable et garantit votre réservation. Une confirmation de réception vous sera envoyée dès le paiement effectué.
Inclus dans votre tarif de location :
Nos prix comprennent la taxe de séjour, l’électricité, le linge de maison et les serviettes. Pour les séjours de plus d’une semaine, nous proposons un changement de linge gratuit après la première semaine, puis chaque semaine.
Assurance et responsabilité :
Veuillez noter que notre assurance ne couvre pas les annulations de voyage, les effets personnels, ni toute responsabilité civile ou problème de santé affectant les invités. Nous vous recommandons vivement de souscrire une assurance voyage adaptée pour couvrir ces risques.
Processus de réservation :
Les réservations peuvent être effectuées via le formulaire en ligne ou directement par e-mail à l’adresse la.verniere.cordais@gmail.com. Les instructions de paiement complètes et les conditions vous seront fournies lors de la demande de réservation.
Politique d’annulation :
Nous comprenons que vos plans peuvent changer. Cependant, afin de protéger les deux parties, les frais d’annulation suivants s’appliquent selon la date d’annulation relative au début du séjour :
- Annulation de 1 à 14 jours avant l’arrivée : 100 % du coût total du séjour
- Annulation de 15 à 30 jours avant : 75 % du coût total
- Annulation de 31 à 60 jours avant : 50 % du coût total
- Annulation 61 jours et plus avant : remboursement intégral du coût du séjour
En cas de réduction de la durée du séjour et si nous ne parvenons pas à relouer les dates non utilisées, vous serez redevable d’au moins 25 % du paiement pour ces dates non louées.
Arrivée et départ :
- L’arrivée s’effectue à partir de 16h00 le jour de votre arrivée.
- Le départ doit se faire au plus tard à 10h00 le jour du départ.
Nous comptons sur votre coopération afin de nous permettre de préparer le gîte pour les prochains invités.
Conditions générales et responsabilité :
La Vernière Cordais est située en milieu rural. Les propriétaires ne peuvent être tenus responsables des interruptions de services ou utilités hors de notre contrôle, y compris mais sans s’y limiter : conditions météorologiques, grèves, actes de guerre, émeutes, catastrophes naturelles ou autres événements imprévus.
Locataires et visiteurs sont responsables de leur propre sécurité sur place. La direction décline toute responsabilité en cas de blessures, vols, pertes, accidents ou dommages aux biens personnels, véhicules ou contenus durant le séjour.
Respect de la propriété et des autres invités :
Merci d’avoir soin de La Vernière Cordais avec respect et considération. Le bruit doit être limité et respectueux, notamment en soirée, et la propriété doit être laissée propre et rangée. Il est interdit de fumer à l’intérieur. Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés.
En confirmant votre réservation, vous acceptez de respecter ces conditions générales. Nous restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions afin d’assurer une expérience de réservation transparente et agréable.
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : [28 mai 2026]
Chez La Vernière Cordais, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée conformément au RGPD britannique (UK GDPR) et au Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD).
1. Informations que nous collectons
Lorsque vous effectuez une demande via notre formulaire de réservation, nous recueillons les données personnelles suivantes que vous nous fournissez volontairement :
Nom
Adresse e-mail
Adresse postale (si fournie)
Nous collectons également des données d’utilisation via des cookies et des outils d’analyse, comme décrit dans notre Politique de cookies.
2. Comment nous utilisons vos données
Nous utilisons vos données personnelles pour :
Répondre à vos demandes de réservation et communiquer avec vous
Gérer nos opérations commerciales et améliorer nos services
Respecter nos obligations légales
3. Base légale du traitement
La base légale pour le traitement de vos données est votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire de demande et notre intérêt légitime à gérer notre service de réservation.
4. Partage et transfert des données
Nous faisons appel à des prestataires tiers, tels que Squarespace, Google Analytics ou d’autres fournisseurs d’analyse, pour aider à gérer notre site web. Ces prestataires peuvent traiter vos données en dehors du Royaume-Uni/de l’UE, mais nous garantissons que des mesures adéquates sont en place pour protéger votre vie privée.
5. Conservation des données
Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire pour atteindre les finalités décrites ci-dessus ou selon les exigences légales.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet
Demander la correction ou la suppression de vos données
Vous opposer ou limiter notre traitement de vos données
Retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement avant ce retrait
Déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre et vous informerons de tout changement via notre site web.
Nous vous remercions d’avoir choisi La Vernière Cordais – nous sommes impatients de vous accueillir !